นโยบายความเป็นส่วนตัว SI99
เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

si99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง si99 ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเคร่งครัด

si99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลถูกต้อง ป้องกันการใช้บัญชีปลอมและการฉ้อโกง
• การจัดการบัญชีและธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ได้อย่างถูกต้อง
• การบริการและซัพพอร์ต: ช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหา ติดตามสถานะคำร้อง และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการแฮก และปกป้องบัญชีของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

si99 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบ: เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ช่วยดำเนินการโอนเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ที่เก็บข้อมูล และค่ายเกมที่จัดหาเกมให้กับ si99 บุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: si99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย si99 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากเป็นไปได้
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง: ในบางกรณีอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตเพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคน

si99 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกเป็นเรื่องที่ต้องปกป้องอย่างเต็มที่

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ si99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL (Secure Sockets Layer) มาตรฐาน 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยระหว่างการรับส่ง

ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของ si99 ถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก Log ไว้เพื่อการตรวจสอบ

si99 มีทีมความปลอดภัยที่ดูแลและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เพื่อตอบสนองและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

si99 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ si99 ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย si99 เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานในครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ si99 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

si99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่

หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่อาจต้องเก็บไว้ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

ในฐานะสมาชิก si99 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง si99 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

แม้ si99 จะดูแลความปลอดภัยของระบบอย่างเต็มที่ แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาบัญชีให้ปลอดภัย

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้ในเว็บไซต์อื่น
• ไม่แชร์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ระวังอีเมลหรือข้อความที่อ้างว่ามาจาก si99 และขอข้อมูลล็อกอิน (Phishing)
• ล็อกออกจากบัญชีทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง si99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

si99 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินของคุณผ่านอีเมลหรือข้อความ หากได้รับการติดต่อลักษณะนั้น ให้ระวังและแจ้งทีมซัพพอร์ต si99 ได้ทันที

si99 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ si99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน si99 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน si99 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีในแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

si99 จะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ si99 จะแจ้งให้ทราบถึงความล่าช้า และระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น